이용약관
1. 약관 동의
회원으로 로그인하여 서비스를 이용하는 경우 이용자는 본 약관과 운영정책에 동의합니다. 로그인 없이 제공되는 일부 기능은 약관 동의 없이 둘러볼 수 있으며, 약관에 동의하지 않는 경우 로그인이 필요한 기능의 이용을 중단할 수 있습니다.
2. 서비스 성격
호스트라운지는 숙박업 운영자를 위한 일정 및 ICS 예약 동기화, 청소 일감, 커뮤니티, 대화 신청과 채팅 등의 기능을 제공하는 운영 지원 및 커뮤니티 서비스입니다. 세부 기능과 제공 범위는 앱 화면 및 공지에 따르며 운영 과정에서 변경될 수 있습니다.
3. 사용자 콘텐츠 운영 기준
불법 정보 또는 범죄 조장, 음란, 선정적 표현, 혐오, 차별, 괴롭힘, 위협, 폭력 조장, 타인 사칭, 명예훼손, 허위사실 유포, 스팸, 도배, 광고성 악용, 악성 링크, 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 등 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠와 행위를 금지합니다. 운영자는 위반 콘텐츠를 사전 통지 없이 숨김, 삭제, 노출 제한하거나 계정의 기능 및 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 게시글 및 사진 업로드 책임
이용자는 직접 작성하거나 업로드한 게시글, 댓글, 후기, 업체 추천, 청소 일감, 채팅, 사진 등에 필요한 권리와 권한을 보유해야 합니다. 타인의 사진, 무단 복제 이미지, 허락 없이 공개된 인물 사진, 출처가 불명확한 홍보물 등 권리 침해 소지가 있는 자료를 업로드해서는 안 됩니다. 이용자 콘텐츠로 인한 분쟁과 제3자의 권리 주장에 대한 책임은 작성자에게 있으며, 운영자는 신고 또는 위반 확인 시 해당 콘텐츠를 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
5. 신고 및 이용 제한
이용자는 부적절한 게시글을 신고할 수 있습니다. 게시글은 신고가 5회 이상 누적되면 임시로 숨김 처리될 수 있으며, 운영자는 신고 내용과 정책 위반 정도를 검토하여 숨김, 복구, 삭제, 신고 수 초기화, 작성 기능 제한 또는 계정 일시정지 등의 조치를 할 수 있습니다. 자동 숨김은 최종 위반 판정을 의미하지 않습니다.
6. 콘텐츠 권리 및 이용
이용자가 작성한 콘텐츠의 저작권은 작성자에게 있습니다. 다만 이용자는 서비스 제공, 노출, 저장, 백업, 운영 및 품질 개선에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 저장, 복제, 표시할 수 있는 비독점적 이용권을 운영자에게 부여합니다. 운영자는 법령 또는 정책 위반 콘텐츠에 대해 수정 요청, 노출 제한 또는 삭제 조치를 할 수 있습니다.
7. 청소 일감과 이용자 간 거래
청소 일감, 물품 나눔, 업체 추천, 대화 및 채팅을 통해 이루어지는 계약, 거래, 업무 수행은 이용자 간의 자율적인 판단과 책임으로 진행됩니다. 운영자는 거래의 당사자가 아니며 상대방의 신원, 자격, 서비스 품질, 대금 지급 또는 게시 정보의 진실성을 보증하지 않습니다. 이용자는 거래 전에 필요한 내용을 직접 확인해야 합니다.
8. 제휴 링크 및 외부 서비스
서비스에는 업체 홈페이지, 예약 플랫폼, 상품 또는 제휴 서비스로 연결되는 외부 링크가 포함될 수 있습니다. 일부 링크를 통한 구매나 가입으로 운영자에게 수수료가 지급될 수 있습니다. 외부 서비스의 내용, 정책, 계약, 결제 및 그로 인한 손해에는 해당 외부 서비스의 약관이 적용됩니다.
9. 서비스 이용 및 면책
ICS 일정은 외부 예약 플랫폼의 갱신 주기, 네트워크 상태 및 데이터 형식에 따라 지연되거나 일부 정보가 정확하지 않을 수 있으므로 중요한 예약은 원본 플랫폼에서도 확인해야 합니다. 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 천재지변, 통신 장애, 외부 플랫폼 장애, 이용자 또는 제3자의 행위로 발생한 손해에 책임을 지지 않으며 이용자 간 분쟁에 원칙적으로 관여하지 않습니다.
10. 약관 변경
운영자는 관련 법령과 서비스 운영 필요에 따라 약관을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행일과 주요 내용을 앱 또는 공지 가능한 방법으로 안내합니다. 개정 약관 시행 후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
11. 문의
약관, 권리 침해 신고, 콘텐츠 삭제 및 서비스 이용 관련 문의는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.